Condiciones Generales
de Venta
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, «TCG«) rigen la venta en línea del juego de cartas denominado «Oracle Marseille» ofrecido por la empresa oracledemarseille.com
Resumen
Artículo 1: Generalidades
El propósito de estos TyC es definir los términos y condiciones de venta del oráculo de Marsella por parte del vendedor a los compradores (en adelante, el «Cliente») en nuestro sitio web oracledemarseille.com. El propósito de este contrato es definir la venta y entrega al cliente de la baraja solicitada en nuestra web.
Artículo 2: Precio
El precio del Producto es el vigente en el momento del pedido, tal y como se indica en el sitio web. Este precio está expresado en euros, todos los impuestos incluidos (TTC) y excluyendo los gastos de envío. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a los precios en vigor en el momento de la validación del pedido, sin previo aviso. Los productos siguen siendo propiedad de oracledemarseille.com hasta el pago total del precio.
Artículo 3: Códigos promocionales
En cuanto al uso de códigos promocionales, el vendedor puede ofrecer códigos promocionales que ofrezcan descuentos en determinados productos o servicios, ofertas especiales o regalos gratuitos. Estos códigos promocionales son válidos por tiempo limitado y pueden estar sujetos a condiciones específicas. Los códigos promocionales son válidos solo en nuestro sitio web y no se pueden combinar con otras ofertas promocionales o códigos de descuento. El vendedor se reserva el derecho de modificar o retirar los códigos promocionales en cualquier momento sin previo aviso.
Los códigos promocionales solo se pueden utilizar para compras realizadas en línea en nuestro sitio web. El cliente deberá introducir el código promocional al validar el pedido para beneficiarse de la oferta. Los códigos promocionales están limitados a un uso por cliente y por pedido. Los códigos promocionales no pueden utilizarse para pedidos ya validados ni para pedidos futuros.
En caso de devolución de un producto adquirido con un código promocional, el importe a devolver será el pagado después de descontar el importe del descuento.Los códigos promocionales no son canjeables por dinero en efectivo ni otros. El código promocional no se hace responsable si el código promocional no funciona debido a un mal funcionamiento técnico del sitio web o de la computadora del cliente.
Artículo 4: Orden
El Cliente realiza su pedido completando el formulario de pedido disponible en el sitio web oracledemarseille.com. Antes de confirmar su pedido, el Cliente debe respetar la exactitud de la información proporcionada y corregir cualquier error. El pedido solo puede registrarse en el sitio web si el cliente se ha identificado claramente ingresando su correo electrónico dirección y contraseña que le son estrictamente personales.El cliente es responsable del uso de su nombre de usuario y contraseña. El pedido del Cliente solo se considerará definitivo después de que el Vendedor reciba el pago total del precio y la validación del pedido por parte del Vendedor a través de la plataforma woocommerce.
Artículo 5: Pago
El pago se realiza en línea a través de la plataforma woocommerce que se encarga de las transacciones digitales. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o cuenta de PayPal. El pago está garantizado por los sistemas de pago en línea utilizados por el vendedor. El pago se realiza en Euros. El vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido y cualquier entrega en caso de denegación de la autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de los organismos acreditados o en caso de impago .
Artículo 6: Entrega
El Producto es entregado en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido por Colissimo a través de la empresa «la Poste», una empresa pública francesa. Los plazos de entrega pueden variar según el lugar de entrega y los caprichos del transportista. La empresa Oracle de Marsella envía el paquete rápidamente, 1 día hábil después del pedido. Los pedidos salen en días laborables por Correos. El Cliente es informado del importe de los gastos de envío antes de la validación de su pedido a una tarifa plana en función de su lugar de entrega. Estos costes corren a cargo del Cliente. Entrega por Colissimo es un servicio ofrecido por La Poste para la entrega de paquetes en Francia continental y en el extranjero. El tiempo de entrega varía según el destino y el tamaño del paquete, pero en general, la entrega se realiza entre 48 horas y 72 horas en Francia metropolitana. El tiempo de entrega puede ser mayor para los países fuera de Francia o en el extranjero.
Las condiciones generales de venta para el envío de paquetes de Colissimo por el servicio de ultramar de La Poste se distinguen por las dos zonas de precios específicas para estas regiones remotas. La primera zona se refiere a los departamentos y regiones de ultramar como Guadalupe, Martinica, Guyana, Reunión, Mayotte, San Pedro y Miquelón, San Martín y San Bartolomé. El precio adaptado a sus zonas se denomina DOM/TOM 1. La segunda área geográfica incluye las demás comunidades de ultramar como Nueva Caledonia, Polinesia Francesa y Wallis-and-Futuna. Esta segunda área geográfica se denomina DOM/TOM 2. Las tarifas aplicadas para el envío de paquetes varían según estas áreas, teniendo en cuenta los costos adicionales relacionados con el transporte y la logística particular de estos destinos lejanos. En caso de error durante la compra, oracle de marseille se pondrá en contacto con usted para ajustar el importe de los gastos de envío correspondientes a su destino geográfico. Por ello, es importante consultar atentamente las condiciones generales de venta para conocer los precios específicos para el envío de paquetes de Colissimo al extranjero o a países extranjeros, y para asegurarse de que comprende bien las disposiciones aplicables a cada área de precios. Los envíos al exterior y al exterior están sujetos a declaración aduanera de acuerdo con la normativa vigente.
En el momento de la entrega, el paquete se o bien se entrega en mano contra la firma del destinatario o de cualquier persona autorizada para recibirlo o se deposita en el buzón. Si el destinatario está ausente una nota de aviso de tránsito en el buzón para que el destinatario pueda recoger su paquete en la oficina de correos más cercana. Si el paquete no se recoge en un plazo de 10 días, se devolverá al remitente. Para países extranjeros, los paquetes se entregan en mano.El remitente es responsable de los gastos de devolución de los paquetes en caso de no disponibilidad de la entrega. El paquete se puede rastrear en el sitio web de La Poste utilizando el número de seguimiento proporcionado por el remitente. Este número le permite rastrear la entrega del paquete hasta su entrega. Los gastos de envío por parte de Colissimo se calculan en función del peso y el destino del paquete. Estos costos para nuestro sitio de venta en línea dependen de la cantidad de juegos comprados y, por lo tanto, del peso de los mismos, así como del lugar de destino de la entrega. Los costos de envío que ofrecemos en nuestro sitio son equivalentes a tarifa plana las tarifas vigentes aplicadas por correo.
En caso de pérdida o daño del paquete durante la entrega, el comprador debe informar al remitente lo antes posible para que este último se ponga en contacto con La Poste para abrir una investigación. Si se compromete la responsabilidad de La Poste, se reembolsará al remitente el importe del pedido y los gastos de envío. Al utilizar el servicio de entrega de Colissimo, el comprador acepta las condiciones generales de venta de La Poste y se compromete a respetar los plazos de entrega comunicados por el remitente. Depende de usted verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos que planea pedir. Las fotografías y textos reproducidos e ilustrativos de los productos presentados no son contractuales.
Oracledemarseille.com no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial en particular de los servicios y medios postales transporte y/o comunicaciones, inundaciones, incendios. Oracledemarseille.com no incurrirá en ninguna responsabilidad por cualquier daño consecuente como resultado de estas condiciones, pérdida operativa, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidad, daños o costos.
Artículo 7: Declaración aduanera para países extranjeros
Los envíos al extranjero y al extranjero están sujetos a los trámites aduaneros. La Poste utiliza el formulario CN23, también llamado declaración de aduanas, para los envíos internacionales de paquetes. Este formulario es de suma importancia ya que proporciona información detallada sobre el contenido del paquete, lo que permite a las autoridades aduaneras verificar y procesar el envío de acuerdo con la normativa aduanera aplicable. Para obtener más información sobre el CN23, consulte el sitio web de aduanas.
Es importante señalar que ciertos bienes pueden estar sujetos a restricciones o prohibiciones específicas, como los bienes peligrosos, las sustancias ilegales o las armas. Sin embargo, en lo que respecta al oráculo de Marsella, esto no se aplica. Si su paquete es retenido por la aduana, no podremos reembolsarle, ya que depende de la aduana y no de nuestra responsabilidad. Para obtener más información, le recomendamos que se comunique con el departamento de aduanas de su país. Si se solicitan tasas aduaneras, las tasas aduaneras correrán a cargo del destinatario de la mercancía. (ver artículo de envío simple) Tenga en cuenta que las normas aduaneras pueden variar de un país a otro, por lo que es fundamental consultar con las autoridades aduaneras pertinentes las normas específicas que se aplican a su envío.
Artículo 8: Embalaje
Los artículos solicitados se envían a la dirección de entrega en un embalaje neutro y discreto a prueba de golpes. Los sobres están sellados herméticamente para resistir el agua y se burbujean para evitar golpes durante el transporte. Oracledemarseille.com se exime de toda responsabilidad por el mal manejo de los paquetes durante su entrega y por cualquier daño causado por los mismos. Para pedidos de mayor volumen, nos reservamos el derecho de elegir el embalaje adecuado al volumen del pedido realizado por el Cliente.
Artículo 9: Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente (artículo L221-23 del código de consumo), el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar los motivos ni pagar sanciones. El Cliente deberá notificar su decisión de desistir al Vendedor, por carta certificada con acuse de recibo o por cualquier otro medio que permita acreditar la fecha de envío de la notificación. El producto deberá ser devuelto intacto y completo, en su embalaje original, dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación de desistimiento. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.
En caso de cancelación de su pedido antes de que sea enviado por el remitente, tenga en cuenta que los gastos de transporte ya incurridos no serán reembolsados. Incluso si ya los ha pagado honorarios, no serán reembolsados. Ten esto en cuenta antes de proceder a cancelar tu pedido.
Artículo 10: Garantías
Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. El Vendedor garantiza que el Producto se ajusta a la descripción dada en su sitio web, y que está libre de vicios ocultos. En caso de incumplimiento o vicio oculto, el Cliente podrá ponerse en contacto con el Vendedor para obtener la sustitución del Producto o su reembolso a través de nuestra dirección de correo electrónico: oracledemarseille@gmail.com.
Artículo 11: Disputas
Este contrato estásujeto a la ley francesa. El idioma de este contrato es el francés. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
En caso de paquete dañado, se debe encontrar un acuerdo muy rápidamente con la empresa «oracle de Marseille» a través de nuestra página de contacto o nuestro correo electrónico. El contacto debe hacerse directamente al recibir el paquete. Para ver la degradación, le pediremos fotos del artículo dañado. También le pedimos que se comunique con la oficina de correos dentro de los 3 días reglamentarios (art. 133-1 a 133-5 del código de comercio) para operar el seguro del paquete. Aquí está el enlace: disputa por paquete dañado. Sin declaración y contacto por su parte de los servicios postales, la empresa Oracle de Marsella no hará ninguna compensación más allá de los 3 días.
Puedes consultar los artículos relativos a la venta online. Es importante tener en cuenta que estas leyes pueden cambiar y actualizarse. Por lo tanto, le recomiendo que consulte los textos legales oficiales para obtener la información más reciente y verificar los detalles específicos que le preocupan. Puede acceder a las leyes francesas en el sitio web de Légifrance (www.legifrance.gouv.fr) que ofrece una base de datos completa de los textos legislativos y reglamentarios vigentes en Francia.
- Código de Comercio – Artículos L133-3 a L133-5: Estos artículos establecen la responsabilidad del porteador en caso de pérdida, robo o daño de las mercancías transportadas. Especifican los derechos del destinatario en caso de un paquete dañado y los procedimientos de reclamación.
- Código del Consumidor – Artículos L221-18 a L221-28 : Estos artículos regulan el derecho de desistimiento y las condiciones para la devolución de productos comprados a distancia, incluso durante una venta en línea. Prevén las obligaciones del vendedor en caso de daño del paquete y las condiciones de reembolso o sustitución.
- Código Civil – Artículo 1382: Este artículo establece el principio de responsabilidad civil en caso de daños causados a terceros. Se puede invocar para comprometer la responsabilidad del transportista en caso de daño del paquete.
Artículo 12: Información personal
Oracledemarseille.com se compromete a no divulgar a terceros la información que le comunique. Esta es confidencial según la normativa RGPD vigente. Serán utilizados por nuestros servicios internos solo para el procesamiento de su pedido y su suscripción automática a nuestro boletín. En consecuencia, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder, rectificar y oponer los datos personales que le conciernen. Para ello, simplemente solicítelo online a través de nuestra dirección de correo electrónico : oracledemarseille@gmail.com indicando su apellido, nombre y dirección.
Artículo 13: Propiedad Intelectual
El Vendedor es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Producto «Oracle de Marseille» y todos los demás productos que puedan estar presentes en el sitio. Cualquier reproducción o uso del Producto, sin autorización previa del Vendedor, está estrictamente prohibido y constituye una violación de la propiedad intelectual. Todos los elementos constitutivos del oráculo de Marsella como el diseño, el logotipo, el nombre, el contenido, los textos, las imágenes, los videos, los sonidos, el software, los códigos fuente y las bases de datos están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio oracledemarseille.com están reservados bajo derechos de autor y propiedad intelectual y para todo el mundo. Es por ello que y de conformidad con lo dispuesto en el Código de la Propiedad Intelectual, sólo el uso para uso privado sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de la Propiedad Intelectual. Cualquier otro uso constituye falsificación y está sancionada bajo Propiedad Intelectual salvo autorización previa por escrito de oracledemarseille.com. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción total o parcial del Oráculo de Marsella. Al adquirir el Oráculo de Marsella, el comprador se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de la empresa que creó y comercializó el producto. El comprador no tiene derecho de propiedad sobre los elementos constitutivos del producto y se compromete a no utilizarlos con fines comerciales sin autorización previa de la empresa.
La empresa que comercializa el producto es titular de los derechos de propiedad intelectual del producto y se reserva el derecho de proteger sus derechos en caso de usurpación, reproducción o cualquier otro uso no autorizado de los elementos que constituyen el producto. Cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual puede dar lugar a acciones judiciales y reclamaciones por daños y perjuicios. Oracledemarseille.com es titular de la marca registrada “Oracle de Marseille”. Para más información, puede visitar el sitio web del INPI*. (*INPI significa Instituto Nacional de la Propiedad Industrial). Oracle de Marseille es una marca registrada. El nombre «Oracle de Marseille» está protegido por la legislación vigente y el uso no autorizado puede dar lugar a acciones judiciales y también a reclamaciones por daños y perjuicios. Al adquirir un producto comercializado, el comprador reconoce y acepta los derechos de propiedad intelectual de la empresa que ha sido creado y el producto. El comprador se compromete a no infringir estos derechos ya no utilizar los elementos constitutivos del producto para ningún fin comercial sin la previa autorización de la empresa.
